Palveluportaikko copytyössä
Palvelut eivät ole irrallisia tuotteita vaan eri syvyyksiä samaan suuntaan.
Kun kirjoitat sivua, mainosta tai sähköpostia, mieti aina missä vaiheessa ihminen on. Copy ei voi kuulostaa samalta tutustumistreenissä ja jatkuvassa etävalmennuksessa. Sävy, CTA ja lupaus pitää sovittaa siihen, kuinka paljon ihminen on jo valmis sitoutumaan.
Vaihe 01
Tutustumistreeni
Ajatus: sopiiko tämä minulle lainkaan.
Sävy: kevyt, turvallinen ja matalan kynnyksen.
CTA: Varaa tutustumistreeni.
Esimerkki: Tule katsomaan rauhassa, miltä aloitus voisi tuntua.
Vaihe 02
Kokeilu tai ensimmäinen jakso
Ajatus: haluan kokeilla ilman että sitoudun pitkäksi aikaa.
Sävy: selkeä, rauhallinen ja riskiä pienentävä.
CTA: Aloita tästä tai tutustu jaksoon.
Esimerkki: Saat selkeän alun ilman että koko arki pitää kääntää ympäri.
Vaihe 03
Pienryhmä
Ajatus: haluan tukea ja rytmiä, mutta en täysin yksilöllistä mallia.
Sävy: yhteisöllinen, lämmin ja käytännönläheinen.
CTA: Katso ryhmät tai kysy vapaita paikkoja.
Esimerkki: Saat porukan, valmentajan tuen ja selkeän rungon tekemiseen.
Vaihe 04
Henkilökohtainen valmennus
Ajatus: haluan että joku katsoo kokonaisuutta minun tilanteestani käsin.
Sävy: varma, laadukas ja henkilökohtainen.
CTA: Tutustu valmennukseen tai osta verkkokaupasta.
Esimerkki: Kun haluat eniten tukea, suunnan ja valmentajan koko matkalle.
Vaihe 05
Etävalmennus ja ohjelmointi
Ajatus: haluan selkeän ohjelman ja tuen, mutta teen mielelläni itsenäisesti.
Sävy: napakka, joustava ja fiksun tehokas.
CTA: Tutustu etävalmennukseen tai osta verkkokaupasta.
Esimerkki: Tiedät mitä tehdä, miksi tehdä ja miten kehitys etenee arjen ehdoilla.
Sisältöteemat
Sisältöteemat perustuvat liiketoimintasuunnitelmaan: harjoitteluvinkit, asiakastarinat, valmennuksen arki, tulokset ja kehitys. Näistä rakennetaan yhteinen runko blogille, kampanjoille, paikallissivuille ja sosiaalisen median tuotannolle.
Harjoitteluvinkit
Esimerkki: miten aloittaa voiman harjoittelu kiireisessä arjessa.
Kanavat: blogi, some-karuselli, lyhyt video.
Asiakastarinat
Esimerkki: mitä muuttui kun harjoitteluun tuli rytmi ja valmentajan tuki.
Kanavat: etusivu, kampanjat, some, blogi.
Valmennuksen arki
Esimerkki: miltä pienryhmän tavallinen treeni oikeasti näyttää.
Kanavat: some, paikallissivut, materiaalipankin kuvapohjat.
Tulokset ja kehitys
Esimerkki: mitä pitkäjänteinen työ näkyy jaksamisessa, voimassa tai suorituskyvyssä.
Kanavat: palvelusivut, blogi, kampanjat.
Julkaisurytmi ja kanavat
Some
Pääpaino: valmennuksen arki, lyhyet harjoitteluvinkit ja paikalliset kutsut.
Blogi
Pääpaino: syventävät aiheet, auktoriteetti ja pidemmät asiakasta auttavat sisällöt.
Palvelusivut
Pääpaino: mitä palvelu tarkoittaa käytännössä ja kenelle se sopii.
Kampanjat
Pääpaino: yksi ajankohtainen tarjous, ryhmä tai aloituspolku yhdellä selkeällä CTA:lla.
Kampanjan rakenne
Hyvä kampanja näyttää ensin kenelle se on, sitten miksi se on ajankohtainen, sen jälkeen miten mukaan pääsee ja lopuksi mitä seuraavaksi tapahtuu. Kampanjan pitää vähentää kitkaa, ei lisätä ylimääräisiä väliaskeleita.
Sisältökartta kasvulooppiin
Jos haluat näkyvyyttä
Tee helposti jaettavaa sisältöä: arjen treenivinkit, paikalliset nostot, lyhyet videot ja valmennuksen tunnelma.
Jos haluat tutustuttaa
Näytä miltä valmennus oikeasti tuntuu: avoin harjoitus, tutustumistreeni, valmentajan tapa tehdä töitä.
Jos haluat konvertoida
Kirjoita yhdelle ihmiselle, rajaa yksi selkeä seuraava askel ja poista ylimääräinen kitka.
Jos haluat syventää asiakkuutta
Näytä kehitys, onnistumiset, seuraavat vaihtoehdot ja tunne siitä, että työ jatkuu pitkäjänteisesti.
Paikallinen näkyvyys: mallitekstit
Avoin harjoitus
Tule mukaan avoimeen harjoitukseen katsomaan rauhassa, miltä MANA:n treeni tuntuu käytännössä. Et tarvitse aiempaa kokemusta etkä sitoudu mihinkään.
Suositteluetu
Jos treenaat jo meillä, voit kutsua ystävän mukaan tutustumaan. Kun oikea porukka löytyy, aloituskin tuntuu helpommalta.
Yhteistyökampanja
Rakennetaan paikallinen kampanja niin, että hyöty on heti ymmärrettävä: kenelle tämä on, miten mukaan pääsee ja mitä ensimmäiseksi tapahtuu.
Älä kirjoita näin
Vältä huutavia tapahtumakutsuja, painostavaa kiirettä ja yleistä “tule polttamaan rasvaa” -kieltä. Paikallinenkin kutsu pidetään rauhallisena ja selkeänä.
Sivutyypit ja niiden tehtävä
Etusivu
Muodostaa ensivaikutelman
Ohjaa oikeaan polkuun
Palvelusivu
Erottelee palvelumuodot
Tuo esiin oikean CTA:n
Paikallissivu
Vastaa paikalliseen intenttiin
Näyttää miten aloitetaan juuri siellä
Kampanjalandari
Tukee yhtä kampanjaa tai ryhmää
Vie suoraan päätökseen